京东欺*消费者
吴世勋的猫
已完结
8月12号，我通过微信里的京东商城进入京东商城，页面直接跳出一个活动，一元钱可以购买20包手帕纸，想想挺划算的，就点进去通过流程付了款，但是付款过程中没有要求我填写收货信息，既然我已经付款了，为什么不是付款的时候直接填好收货信息呢？后来我发现要去这个商品页面重新下单，好，那我就重新和别人拼团下单，但是下单的时候页面金额显示需要支付的是零元，那就应该点支付就可以了，结果要我开通什么京东支付，好吧，我又开通，然后要绑定手机号，好吧，我绑定，接着绑定的时候又要什么登录密码，我这是临时账号，自动登录生成的，哪来的登录密码?我就问客服有登陆密码么？它说没有！那请问我这个东西怎么支付购买?后来我说不要了，退款，但是这个根本没有退款选项，这不是坑人么？后来我看到好多人都说被*了，都是付了钱，收不到货的，我觉得这是严重的欺*消费者的行为，虽然一个人一元钱不多，但是受*的人多了钱也就*得多了，必须让京东改善这个活动或者取消！
投诉进度
用户评价
品牌评价
回复说客服跟我说可以在设置里面设置，首先，客服并没有说，第二，我点进设置里根本没有密码设置，第三，你回复我处理结果的时候已经24号了，而我买的优惠券19号就过期了，就算能设置，我也已经用不了优惠券了，这个钱还是白花了
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服与您解释密码可以在设置中进行，活动页面已有说明不支持退货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
