云米商城空调发了两个室外机，客服迟迟不给解决问题。
网友保保
已完结8月9日在云米商城上购买的空调，由两个快递公司送货，收到货却是两台室外机，因此与云米商城沟通反馈问题，客服给出提供相关凭证，快递单号和凭证都已提供，随后客服又要求我去云米商城公众号上提供，我也提供了商品SN码。及货品发出的提示短信。看到问题迟迟不给解决，我又在云米商城平台申请了退换货和退款服务。仍然没有给解决问题。因此进行维权。请相关领导帮忙解决问题，也请云米商城该企业提高服务水平。
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