京东商城自营店预售发货慢
已完结
京东商城发货预售后付完尾款必须等一星期后有货，买之前根据客服说明发货循序由尾款结算时间发货凌晨十二点开始结算尾款，结算后客服通知必须一星期后发货，京东出现欺诈行为，所以京东应为自己的言论道歉和尽早发货
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
