在京东购买眼镜不退货退款 网友保保 2020-08-15 已完结 在京东商城购买了一副眼镜,收到货后,发现度数不对,镜框过大,我就和客服沟通,她说不退款也不退货 投诉进度 企业完结 2020-08-24 11:55:14 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-16 10:11:38 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-15 17:59:32 平台审核通过 2020-08-15 17:34:54 用户发起投诉 2020-08-15 17:34:52 展开全部