京东付了定金购买商品补齐尾款后未在24小时内发货
猴赛雷
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我在八月十一号 在京东APP付了定金购买了红米K30至尊纪念版 当时页面显示在八月十四号补齐尾款后24小时内发货 我于十四号上午十点左右补齐了尾款京东却未在24小时内进行发货 而是告知我商品缺货要23日进行发货 京东14日当天还举办了抢购活动 当天抢购到的居然比我们付了定金的优先发货 并且现在商品购买页面还显示预约八月十八号当天上午十点的抢购 请问京东明明有货为什么不给我们发。。如果没货的话 为什么能在 14号上午十点进行了一场抢购 并且 18号上午十点还有一场
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