京东商家没有出售资质
戴戴
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商家买卖星礼卡,没有官方授权资质,京东商城开店也没有提供相关资质,京东没有起到监督的责任,只有营业执照,商品出售资质,导致客户无法维权
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一般吧,这个问题光说有,反正也不让消费者看

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