京东商家一直不发货

2020-08-16

已完结

京东广龙服饰专营店发货也不回复买家消息，欺*顾客所以举报，希望严呈

投诉进度

企业完结

2020-08-24 13:24:58

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家为您线下处理完成，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-17 18:05:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-17 15:41:30

消费保投诉平台审核通过

2020-08-16 17:58:33

用户发起投诉

2020-08-16 17:58:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94697874

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