京东取消我的购买订单,现账号无法购买任何商品 网友保保 2020-08-20 已完结 京东取消了我的商品购买订单,同时现在限制我购买商品,还以各种理由推脱不给予正面解释,让我换时间购买,换商品,可实际操作还是购买不了商品,一直没有得到有效的解决。 投诉进度 企业完结 2020-08-20 17:10:07 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,建议您可以重新下单或关注其他优惠活动,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-20 15:20:23 平台审核通过 2020-08-20 10:06:14 用户发起投诉 2020-08-20 10:06:12 展开全部