京东商城霸王条款不履行价保服务

网友保保

已完结

2020年8月15日我于京东商场购买一台Apple iPad(2019款 128g 银色),其页面标示售价为2749,本人使用北京消费券、商家满减活动、自身账号礼品券之后,实际支付金额为2254.01元,且京东在页面明显位置提示本商品有保价服务。8月18日,本人再次浏览商品页面,发现此款商品的标示价格为2699,产生了50元的差价,本人按照价保要求,及时跟京东售后联系,希望可以退回50元的差价。但是京东客服却以本人使用了北京优惠券为由拒绝了我,并提出要本人再下一个对比订单并计算详细价格。两天后,京东给我答复说只能退45元,且需要作废我的另一张京东消费券。本人对此很不理解,两个页面的标价相减可以得出明确的50元差价,京东却以诸多理由拒绝,且北京消费券本身就是政府为促进疫情期间的消费提出的政策,是便民利民的好事情,但是在京东这里却成了欺诈消费者的手段,本人恳请有关单位对其进行惩罚督促!

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