在京东买的狮王牙膏没有国特妆字号认证宣传其美白亮白功效虚假宣传

洲洲 2020-08-22

已完结

本人十七日买的狮王牙膏收到后 用了两天发现根本没有美白亮白的功效 然后我去查询该商品并没有国家认证的国特妆字号认证就虚假宣传 可以美白亮白 其实并没有功效 属于欺诈消费者 希望京东客服可以认真核实处理

投诉进度

企业完结

2020-09-17 11:28:25

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您直配商品，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-24 18:29:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-24 13:55:34

平台审核通过

2020-08-22 13:24:26

用户发起投诉

2020-08-22 13:24:24

展开全部