京东的货物有瑕疵商家退货退款 法律维护正义 2020-08-22 已完结 盖子有磨损,商家问打印机是否有问题,我通电测试,商家说影响二次销售不予退款退货 投诉进度 企业完结 2020-09-17 11:27:49 解决方案 补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实优惠券已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-24 18:27:59 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-24 13:55:34 平台审核通过 2020-08-22 14:09:43 用户发起投诉 2020-08-22 14:09:41 展开全部