京东的商品质量问题严重,并缺斤少两。
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商品以次充好,存在严重的质量问题,每包50个买了4包,其中一包49个,一包46个,存在欺诈行为,服务态度恶劣,称不是医用口罩,6.18号北京为二级防疫期间,口罩为防疫物资。按消费法应该给予500元到1000赔偿并退货退款
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