圆通快递分拣错误，导致4天还没到，耽误顾客使用

2020-08-23

已完结

邢台顾客，买的水杯，急用所以找的临近地区邯郸商户买的水杯，结果隔天没有到，已经耽误顾客使用，结果4天了仍然不到，顾客孩子夏令营都走了，杯子也没有到，现在顾客要说法

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 16:55:19

消费保投诉平台审核通过

2020-08-23 13:22:47

用户发起投诉

2020-08-23 13:22:45

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94701828

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