顺丰快递派送未通知私自代签快递

2020-08-23

已完结

8月16日该快递员派送快递时未提前联系，没有电话知会未经同意直接放下包裹就走，随后联系一直消极处理，后面承诺帮忙退货，但因为快递员的问题导致这个快递无法退货，给我造成直接的经济损失，现在拒绝为我处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 18:23:21

消费保投诉平台审核通过

2020-08-23 15:40:33

用户发起投诉

2020-08-23 15:40:31

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏签收纠纷签收纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94701895

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