天猫苏宁店未按约定按时发货,并拖延退货退款时间 网友保保 2020-08-24 已完结 淘宝网的苏宁易购官网下单购买产品,无法按时完成服务,并推卸责任让客户自行处理,退货退款也不予配合。 投诉进度 平台完结 2020-08-26 15:13:26 处理结果 天猫苏宁店回复:商品在2020-08-22 12:18:12购买,商品在2020-08-23 13:23:30签收,送货无异常。 平台跟进 2020-08-24 14:12:31 平台审核通过 2020-08-24 10:00:49 用户发起投诉 2020-08-24 10:00:47 展开全部