购买的内衣掉色严重天猫商家不给予解决我要求退货退款

网友保保 2020-08-24

已完结

本人于8月21日在天猫上第三方爱黛旗舰店内购买两套内衣（一件黑色一件粉色）8月23日收货后放水里洗了一下。黑色的掉色。把粉色的内衣也染上颜色。（正常洗）。联系商家解决处理。商家推卸责任不给解决。商家以无质量问题拒绝退换。本人要求商家退货退款。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

289.00元

投诉编号：

94702380

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