投诉唯品会无故取消订单且不给出合理解释

网友保保

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产品限购,每个订单限购两台,下了5个订单后全部被取消订单,并且咨询唯品会官方客服后不能告知被取消订单的准确原因。 三个问题需要解答 1、为什么能正常付款,不能正常发货?非得付过款后才取消订单? 2、取消订单后为什么没有短信、电话、小消息提醒?没有告知下单人订单有问题? 3、联系客户说是系统自动检测被取消,不符合下单规定的具体原因不知道,客服也说不出来,为什么? 4、联系网站客户,订单明明存在,非说下单人删除订单(本人并没有删除),客服的专业素养在哪里

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