京东强泽商贸专营店不止一次书缺页,只同意补发缺的页数,申请退款无果 网友保保 2020-08-25 已完结 商家商品页表明书籍为正品,缺页如此严重且不退款,仅同意补发所缺页数,让人怀疑商家是否存在制假售假行为 投诉进度 企业完结 2020-09-17 11:40:05 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已协调商家与您沟通为您线下处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-25 11:48:35 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-25 10:06:29 平台审核通过 2020-08-25 09:27:17 用户发起投诉 2020-08-25 09:27:15 展开全部