得物平台虚假发货

网友保保_e3d577b9 2020-08-25

已完结

平台虚假发货，客服电话一直打不通，取消订单还要支付费用。8月19日买的鞋子，8月22日平台显示发货可是一直没有物流状态，400客服电话一直打不通。

投诉进度

企业完结

2020-08-28 18:21:16

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员以与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2020-08-27 15:08:40

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电

消费保投诉平台跟进

2020-08-25 16:05:26

消费保投诉平台审核通过

2020-08-25 12:01:20

用户发起投诉

2020-08-25 12:01:18

投诉信息

得物

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

753.00元

投诉编号：

94702856

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购买Crocs拖鞋存在质量问题商家拒绝退款