您好，我想要投诉唯品会，因为商品降价和尺码不合适等问题，我取消过三次订单，商品还没有接收，是在刚发货时，就取消了订单的。该类商品有标注七天无理由退款的。后面我再下单时，说我违规下单，取消我的VIP资格，从而使我不能购物下单。这使我感觉侵犯了我的消费权益。我并没有存在违规操作，难道取消订单和退换货不是消费者的基本权益么？也让我感觉受到了欺骗，要是不能取消订单，可以直接在商品上申明，或者不设置取消订单这项程序。又或者直接提醒我，提前告诉我，不能取消多次订单。并且每次取消订单时，我都有联系过人工客服，说是可以的，我才取消的订单。还有就是唯品会的人工客服，在我问题还没问完，问题还未解决时，就私自结束对话。这让我感觉它们的服务不是那么的好，不是说顾客是上帝么？我都是很平和的问其问题，可人工客服却在逃避问题，不想着怎么去解决。这才使我去投诉，用投诉来维护消费者的权益。希望能得到解决，可以重新再下单，同时也希望唯品会能越做越好，可以越来越完善，更加的去贴近满足消费者的权益，我也是最近才使用的唯品会，唯品会上的东西是很不错的，所以真心希望它能够比之前做的更好。