安能提供虚假物流信息
网友保保
已完结
提供虚假物流信息,货物丢失。安能总部服务态度恶劣,不解决投诉问题
投诉进度
企业完结
2020-09-04 13:09:16
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的丢失问题,处理结果:此单投诉人未提供安能物流单号,于9月2日-9月3日多次分时段致电投诉人黄某某153****8787未接听,暂无法确认客户具体单号;建议客户提供详细单号后,直接联系我司95334服务热线为其处理。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2020-09-01 17:01:28
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-31 20:37:36
平台审核通过
2020-08-30 17:02:53
用户发起投诉
2020-08-30 17:02:51
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