辽宁中国移动霸王条款，欺诈消费者最低消费，还取消不了业务

网友保保 2020-09-01

已完结

7.30号清晨中国移动给我打来电话，我上个月消费为68元，她询问我要不要承诺最低消费，我迷迷糊糊中听她说完，然后问需不需要收费，她回答不需要，我就答好。但是后来发现明明自己的话费应该远低于这个账单，它还是给我扣的68元，还给我勾选了一些乱七八糟我根本不需要的业务。

投诉进度

平台完结

2020-09-03 09:52:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-02 20:49:39

申请原因

打电话给客服，已退订

平台跟进

2020-09-01 20:20:31

平台审核通过

2020-09-01 17:11:15

用户发起投诉

2020-09-01 17:11:13

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