圆通快递物流信息一直不更新，一直在原地

网友保保 2020-09-01

已完结

我买了一双鞋，买大了，退了这一双，又买了一双，退回的那双鞋已经2天多没更新物流信息了，我新买的这双鞋，也是发的圆通快递，已经1天多没更新物流信息了。我现在急着用，到后天我去县城上学，收货地址是我的家，发货太慢就导致我不能收到快递，希望能够提高一下运输的效率，现在太慢了。

投诉进度

平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-09-01 20:31:30

平台审核通过

2020-09-01 18:33:21

用户发起投诉

2020-09-01 18:33:19

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