天猫超市不及时退款
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2020年8月15日买家在天猫超市下单购买华为荣耀20青春版手机一部，订单编号为1180****13****95682。下单后因看到评论里很多人说是翻新机，所以16日申请退款拒收。8月17日收到货，再次申请拒收退款，因客服迟迟没有反应，收件人按照寄件地址原路寄回，因为收件地址不是卖家退货地址，故寄到济南又被拒收返回收件人处。8月29日收件人根据卖家给的退货地址再次寄出，8月30日到达卖家仓库并质检入库，天猫超市客服要求买家收货确认，并以线下方式退款，到目前为止以领导未批准为由，迟迟不予退款。
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