天猫超市余额无法使用无法下单 网友保保 2020-09-02 已完结 别人可以正常下单我的账号缺什么也不能下单,卡里还有差不多一千五余额,现在不能使用也不能退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:31 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-09-03 11:26:38 平台审核通过 2020-09-02 23:10:54 用户发起投诉 2020-09-02 23:10:52 展开全部