天猫商家少发货,赠品与图片不符合

已完结

9.2号在天猫店:宠嘉宠物用品专营店。购买的2袋猫乐适猫粮,结果只收到1袋。然后赠品与图片严重不符合。买的时候上面显示赠送5袋英短猫粮,结果发来的是通用猫粮。我的需求就是。补发一袋猫粮,然后更换赠品。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像