唯品会平台发错货，拒绝退款

2020-09-03

已完结

平台发错货，反而拒绝退款，没有给出解决方案，而且强制性处理，这完全不合理，凭什么不退款？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-09-04 19:51:20

消费保投诉平台审核通过

2020-09-03 18:05:51

用户发起投诉

2020-09-03 18:05:49

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

788.00元

投诉编号：

94707664

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