天猫苏宁店，虚假宣传，虚假发货，区别对待消费者，解决问题低效
网友保保
已完结9月1号10点。本人在天猫平台苏宁官方旗舰店购买一台红米 K 30至尊纪念版8+512g薄荷绿手机2499元，当天平海就有了物流信息，并承诺保证9月2号送达，但是到今天下午都没有收到派送电话，在天猫平台询问后。客服回复这个是预售商品，由于天猫平台失误未标“预售”二字，实际11号才到货，（到目前为止，天猫电商平台该店铺也是没有预售标识）本人在天猫商品评论当中看到9月1号同批次商品，第2天也就是9月2号有许多人收到货，感觉是差别对待，本人投诉天猫平台商铺苏宁易购官方旗舰店， 1.未标注关键信息，导致本人购买问题，无法得到处理解决，与销售商品到货承诺完全不符 2.虚假物流信息显示已经发货在分拨中心，实际没有到货 3.同一批商品逐一发货，别人能收到货，我却收不到差别对待，歧视消费者 4.本人下午致电苏宁客服，反馈物流问题，客服来电询问是否收到货，本人未解决实际问题，还说需要询问当地的物流商铺
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