智行火车票机票退费退了大半年，也不知道啥意思

2020-09-08

已完结

在疫情期间买的机票退费退了大半年也没退，一再打电话确认信息，却没有收到退款

投诉进度

企业完结

2020-09-09 18:08:56

处理结果

联系消费者再次申请发起退款，建议耐心等待，客户接受。

消费保投诉平台跟进

2020-09-08 19:29:07

消费保投诉平台审核通过

2020-09-08 11:11:41

用户发起投诉

2020-09-08 11:11:39

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

723.00元

投诉编号：

94709807

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