彩贝壳购买的北京太平洋海底世界年卡没有同步延期

遠方 2020-09-11

已完结

因疫情原因太平洋海底世界那边有针对年卡用户延长有效期，而我们在彩贝壳购买的太平洋海底世界年卡就没给延长。 我电话过太平洋海底世界那边，工作人员说年卡都有延长，彩贝壳这边购买的要找彩贝壳处理延长时效，然而我找了彩贝壳至今不处理，让我耐心等待，也不给等待时间，也不给退款，当然我也不是要退款，现在就希望能与太平洋海底世界那边同步延长有效期即可！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-12 10:21:29

平台审核通过

2020-09-11 13:56:15

用户发起投诉

2020-09-11 13:56:13

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