在快手平台购买七天无理由退换货商品申请退货不成功
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在快手直播间上买了七天无理由退换货商品,但是因为商品的真实颜色与图片上的颜色存在严重偏差,所以申请了退货退款,但卖家拒绝了申请,申请了平台介入,但快手平台也并未作出任何处理。
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