努比亚虚假宣传5G战甲

网友保保 2020-09-15

已完结

“努比亚红魔3已经发布一年之久，在发布会上，努比亚官方人员称红魔3配合5G战甲使用，即可使用5G网络，当时正值4G与5G的更替期，努比亚公司借此误导大量消费者，时至今日，各大运营商的5G已正式获得商用牌照，其他手机厂商也陆续发布5G手机（包括努比亚），努比亚公司在前几日发布红魔5G手机，此手机支持5G网络，但是努比亚公司适配红魔3的5G战甲依旧杳无音信。联系官方客服，客服以“暂无发售计划”几字草草了事，这种行为令人气愤，请努比亚公司，做出大众认可的解释，废话就不要说了，并赔偿相应损失，及时更正宣传内容。”

投诉进度

用户评价

2020-09-26 11:56:33

品牌评分

品牌评价

就这服务态度。再他妈不买红魔了。只管卖 不管后续服务。当时要不就他妈不要说有5g战甲。

平台完结

2020-09-24 15:21:19

处理结果

努比亚回复：我司5G战甲手机配件，目前因技术限制暂时无法上市，用户退换货需求无法满足，如用户需要使用5G网络，建议购买市面上的5G手机产品。

平台跟进

2020-09-15 17:47:30

平台审核通过

2020-09-15 13:28:16

用户发起投诉

2020-09-15 13:28:14

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