高铁管家莫名其妙的购买了不需要的服务 总是饿 2020-09-17 已完结 买完机票后,发现有个畅行服务,我明明没有点,只点了延误宝,这个东西我明明不想买却强制我买了,还有我买了两张机票,另一张也有这个问题。 投诉进度 平台完结 2020-09-18 16:15:56 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-09-18 09:17:06 申请原因 已退钱,但是那个默认勾选的地方还是需要改,这是欺骗消费者 平台跟进 2020-09-17 17:38:41 用户补充投诉 2020-09-17 16:50:14 补充内容 把服务默认就是勾选的,就是说如果你没有看到就一定要花这个冤枉钱,他特意放在后面不让你看到。 平台审核通过 2020-09-17 16:13:34 用户发起投诉 2020-09-17 16:13:32 展开全部