天猫超市退款不退全款，把一部分钱强制性买猫卡

泽泽 2020-09-17

已完结

希望可以把钱全部退款到位，不需要猫卡，请把猫卡里钱全退回来，联系客服，根本不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:41

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-09-18 11:36:51

消费保投诉平台审核通过

2020-09-17 22:20:53

用户发起投诉

2020-09-17 22:20:51

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

霸王条款违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

960.00元

投诉编号：

94713996

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