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圆通快件迟迟不派送后被告知寄丢,圆通速递也不想怎么解决
2020-09-17
已完结
快递是从九月初寄出,到九月中旬也没有收到快递,被告知丢失也迟迟没有解决,人工服务也没有打通。
投诉进度
平台完结
2021-01-21 21:37:17
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-09-19 08:36:35
补充内容
从九月四号开始一直处于运输状态,没有收到任何回应
平台跟进
2020-09-18 11:35:10
平台审核通过
2020-09-17 22:26:36
用户发起投诉
2020-09-17 22:26:34
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投诉信息
圆通(圆通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
服务电话接通难
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94713999
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