包裹不派件，圆通总公司敷衍了事，至今未派件

2020-09-18

已完结

三次与圆通总公司热线95554投诉，客服多次敷衍了事，未解决事情，包裹五六天未派件，9月17日 18日联系圆通公司，圆通公司各种理由不派件，严重影响本人收取包裹，至今仍未派件，圆通公司也未曾电联我处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-09-18 17:56:47

消费保投诉平台审核通过

2020-09-18 17:43:50

用户发起投诉

2020-09-18 17:43:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94714318

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