中通快递服务态度差，快递员及中通快递公司忽悠消费者
9月16日第一次收到中通快递员电话，在医院没有接到，回电话给快递员，快递员不接电话，快递员上报异常件，送无人；9月17日第二次收到中通快递员电话，快递员态度差，只说到丰巢拿快递，并没有告知是哪里的丰巢，问了半天才告诉是XXXX公司的丰巢（丰巢网点这么多，做为一个快递员就都不能清楚的表达，只说丰巢两个字，都知道在哪？）。由于当天不在公司，告诉了快递员要不放在丰巢，要么明天送过来，快递员说丰巢放不了，那我说明天送过来吧。快递员将快递流程又一次至为无人接听电话，送无人。9月18日上午快递未送过来，接近中午打电话给快递员，快递员不接电话。9月18日下午1:32分打中通快递售后电话，反映快递情况，中通售后回复2个小时内给回复，但整个下午未给回复；9月18日晚上5:57，再次给中通售后电话，反映情况，中通售后告知9月19日9:30之前会给回复，但直到9月19日9点50也未给回复，9月19日上午9点52分，再次致电中通快递公司，中通快递公司告知要到10点30分，或者2个小时后给回复，直到现在中通快递公司依然没有给任何回复，快递员态度差，不负责，不接电话，中通公司解决问题，一次一次失信，多次承诺给回复都没有得到回复，这明显是店大欺客，忽悠消费者的表现。快递是否已被丢失，作为消费者不知道?快递是什么状态也不知道?只有快递异常件的提醒。中通公司确没有任何解释，只是每次都是在核实，核实的情况也不知道。
投诉进度
