京东甄味自营不发货

吴海军 2020-09-20

已完结

店铺里还在售卖的东西告诉我材料短缺，没货，不给我发货，刚开始客服说三个月后发货，现在又告诉我哦没货

投诉进度

用户评价

2020-09-23 18:06:30

品牌评价

然而并没有解决问题

企业完结

2020-09-20 17:03:24

处理结果

尊敬的客户您好，经核实9月20日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-09-20 14:24:22

用户补充投诉

2020-09-20 12:20:17

补充内容

店铺货品还在售卖

消费保投诉平台审核通过

2020-09-20 12:18:30

用户发起投诉

2020-09-20 12:18:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94714985

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