在天猫超市购买的洋河海之蓝白酒没有礼袋，无法使用，要求退货退款被拒绝
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 一.我购买的洋河海之蓝白酒不在不退货的范围内，但与天猫超市沟通几次退货退款都被拒绝。 二.酒类商品的包装礼袋属于该商品重要附属价值，没有礼袋，造成酒类商品价值大打折扣，另天猫超市，酒类商品礼袋属于赠品的重要信息没有标注在明显位置。
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