淘宝直接从我支付宝账户中扣款支付宝账户安全得不到保障
网友保保
已完结 众所周知,支付宝账户支付时需要支付密码,在大家看来这是安全的,但我今天要说一件事,让大家看清支付宝,看清淘宝。我在淘宝开了一家店铺,因为知道开不下去,所以一直没有缴纳过保证金,然而淘宝却突然从我支付宝中划出10元,然后赔付给买家,并未经过我同意,而且同时开通我的保证金账户。这淘宝现在权力这么大了吗,可以不经过同意就从支付宝账户中直接扣款,而且完全不按协议内容去做,剥夺了我的知情权,同时变相让我强制开通保证金账户的合同,这是违法的,我平时支付宝账户进出很多,我不怎么看,这次正好看到了,之前还不知道从我账户拿走多少钱呢,所以给大家提个醒,都看看自己的账户,是否钱少了,至于大家之后该怎么做自己定,反正我是不信了,账户的钱都能随意被扣除的,这不是钱多少的问题,这是安全的问题,我瞬间感觉太不安全了,希望大家多多注意吧
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:43
处理结果
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用户补充投诉
2020-09-22 21:07:31
补充内容
之前那个淘宝商家客服,满嘴谎话,今天支付宝安全部门告诉我,我淘宝保证金是20号开通的,这根本不是我操作的,这是淘宝小二直接操作开通的,我根本就不知道这事,这开通业务都不用经过本人同意的,这签个网络合同,淘宝小二自己就能完成,还能直接从我支付宝余额中拿钱,淘宝小二权力也太大了,然后支付宝就开始这个部门推那个部门,今天一顿接电话,各种转接,部门之间来回推,也不给结论,也不解决,呵呵,这就是淘宝,这就是支付宝
用户补充投诉
2020-09-21 18:53:56
补充内容
这个淘宝商家客服小二,态度特别不好,训斥商家训习惯了,我还真就不惯着你,这个事支付宝转到支付宝安全部门又转到淘宝商家部门,各种推,然后这个开始恼羞成怒了,呵呵,还说通知过我,让我去消息里查,根本没有,这个人连规则都不知道,还要我给截图,截图之后就来说谎,还说开淘宝店自动开通保证金,又说点同意退货就是支持退运费给买家,功能好强大啊,商家千万别点同意退货,同意退货就直接退运费了,而且根本就是买家问题,之前买家投诉,都支持的我,组装鞋架,使劲插和轻插,不同人不同尺,量的结果可以完全一样吗,搞笑,而且退运费规则也是卖家签收后没问题才能退,买家花7块钱,包邮给发到宁夏这个偏远地区,呵呵,然后再不是质量问题再赔个运费,最后还要退款,与卖家有什么关系,卖个东西一分钱没赚赔好几十元,而且我在说的是支付宝安全问题,给我整个连规则都不了解,说话特别难听的人来干啥,未经过我同意,直接从支付宝余额中扣的钱,这是我看到的,我没看到的呢?我怀疑私自扣我很多钱,只是我没注意到而已,所以呼吁大家都看看自己的支付宝账户,是否有钱被支付宝平台私自扣除了,太不安全了
平台审核通过
2020-09-21 15:08:23
用户发起投诉
2020-09-21 15:08:21
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