退了货唯品会不退款
网友保保
已完结
我退了货,唯品会不承认收到货,我可以提供发货时的视频截图,可以清晰看到这两件衣服,但是唯品会拒绝退款,以未收到为由,拒绝退款。我跟唯品会协商请求纰漏拆包视频,唯品会拒绝,就是说没有任何证据可以印证唯品会所说,而我这边是有发货视频可以证明我寄出了,我要求唯品会给我退款这两件衣服。否则保留起诉权。
投诉进度
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网友保保
我退了货,唯品会不承认收到货,我可以提供发货时的视频截图,可以清晰看到这两件衣服,但是唯品会拒绝退款,以未收到为由,拒绝退款。我跟唯品会协商请求纰漏拆包视频,唯品会拒绝,就是说没有任何证据可以印证唯品会所说,而我这边是有发货视频可以证明我寄出了,我要求唯品会给我退款这两件衣服。否则保留起诉权。