京东跟卖家售后问题

2020-09-26

已完结

产品出现问题11天了，一直不处理给我，京东平台还要强制叫我接受他们的方案，我的要求很简单，我修电脑的钱赔偿给我，因为电脑原因我损失6000也没叫你们承担

投诉进度

企业完结

2020-09-29 10:47:37

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 10:08:54

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 18:19:38

用户发起投诉

2020-09-26 18:19:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

1459.00元

投诉编号：

94717772

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