在天猫勤鸽家庭服务购买了99元洗4双鞋的320元的鞋子被洗坏商家不处理

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9和月9号在该店铺买了一个洗鞋,其中价值为320元的鞋子被洗坏了,商家一直在拖,经过他们第1次修复,修复结果不满意,商标都没贴起,然后他们要说二次修复,我就不同意他们二次修复。然后现在一直拖着,现在不给处理,一直说在反馈反馈反馈。要求他们赔偿我鞋子320元,并且退服务费99元。

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