小米京东自营旗舰店欺*消费者诱导消费者购买
我的猪丢了呀
已完结
在京东小米自营店买了个手机买的时候问是不是5g客服回答的很官方让人误以为是5g买到了又不是联系客服解决不了，京东客服也解决不了，我就想问问天理呢现在本就是疫情时间谁的钱也不好挣给家里老人买个手机还被*我现在要求赔偿严重的赔偿真的是被气死了，小米官网给我打电话说给我的解决办法是建议我退货，我想说给家里老人买的我在外地老人不会弄并且我还是偷摸买的怎么退？这不是第一次买京东东西了这不是第一次买小米手机了我希望尽快给我个说法，要不我就只能一直投诉了
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没解决问题，怎么就完结了?
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通小米回复已说明非5G手机，宣传并无问题，如产品使用存在问题可提交售后服务单为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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