在京东买的鞋子穿了没几个月,钉鞋就开胶了,质量存在问题 网友保保 2020-09-27 已完结 没穿过几次,标都折烂了,而且鞋子存在开胶问题,存在严重的质量问题,希望给予严惩。 投诉进度 企业完结 2020-10-16 13:20:56 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已超质保周期暂不支持退换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-09-29 10:34:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-28 10:08:54 平台审核通过 2020-09-27 09:38:52 用户发起投诉 2020-09-27 09:38:50 展开全部