饿了么食物中毒赔偿损失一直不给处理

2020-09-27

已完结

在饿了么平台刚买的烧烤，吃完之后，出现食物中毒，多次投诉一直不给处理赔偿，在有依有据的情况下，一直不理不睬，不闻不问，至今为止一直不给处理解决。一直不给赔偿因食物中毒引起肠胃炎医疗费用。希望有关部门领导重视这件事情，帮我协商解决此事。谢谢！

投诉进度

用户评价

2020-09-30 19:31:29

品牌评价

一直都没有处理解决，垃圾饿了么公司，希望有关部门领导重视这件事情，继续投诉

企业完结

2020-09-28 18:38:35

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案，烦请您认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电饿了么客服热线10105757。

企业跟进

2020-09-28 18:37:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 17:35:32

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 14:03:48

用户发起投诉

2020-09-27 14:03:46

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1605.42元

投诉编号：

94718102

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