在饿了么平台刚买的烧烤,吃完之后,出现食物中毒,多次投诉一直不给处理赔偿,在有依有据的情况下,一直不理不睬,不闻不问,至今为止一直不给处理解决。一直不给赔偿因食物中毒引起肠胃炎医疗费用。希望有关部门领导重视这件事情,帮我协商解决此事。谢谢!