京东自营买个威刚内存条用了几天开不了机了

网友保保 2020-09-29

已完结

京东自营买个威刚内存条用了几天开不了机了，退货到现在还没说法，就叫我等！不到七天是不是应该无理由退货退款吗，还让我等半个月！他们是不是诈骗啊，我现在货也没有，钱也退不回来！

投诉进度

平台完结

2020-09-30 11:01:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-29 20:14:14

申请原因

已经提前退款了

企业跟进

2020-09-29 16:58:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-09-29 14:20:55

平台审核通过

2020-09-29 11:45:58

用户发起投诉

2020-09-29 11:45:56

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