天猫超市的奶粉里面有两条绿色大虫子

2020-09-30

已完结

在天猫超市买的奶粉里面存在严重的质量问题，爷爷奶奶喝了几杯发现走两条绿色大虫子，然后从26号一直申诉到30号，期间一直都是客服这个推那个，从未处理，也没人对接。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-01 14:27:20

补充内容

两天虫子，让爷爷奶奶补拍了，那边就一直说不清楚，看不到虫子。爷爷奶奶本来就不太会用手机，拍的质量不太好。

消费保投诉平台跟进

2020-09-30 20:10:27

消费保投诉平台审核通过

2020-09-30 19:18:10

用户发起投诉

2020-09-30 19:18:08

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94719613

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