智行火车票购买了加速包但并未有加速服务,联系不到人工客服 网友保保 2020-09-30 已完结 智行火车票购买了加速包但并未有加速服务,且联系不到人工客服,不要求退加速包的钱但要享受加速服务 投诉进度 企业完结 2020-10-01 18:00:56 解决方案 其它 处理结果 此单联系王女士告知此单目前已经是VIP的加速等级,无其他问题,同意办结。 企业跟进 2020-10-01 16:58:31 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-30 20:12:23 平台审核通过 2020-09-30 20:02:16 用户发起投诉 2020-09-30 20:02:14 展开全部