淘宝店铺卖家Ed****hao球鞋铺欺瞒消费者，超过发货时间不发货

网友保保 2020-10-03

已完结

本人买家与2020年7月17日15:52:50付款给卖家Ed****hao球鞋铺商品4022元（其中包括3999元加上运费23元）。一由于卖家Ed****hao球鞋铺是45天内发货，但买家等到第50天了也没收到货，询问卖家Ed****hao球鞋铺却不给回复；二卖家Ed****hao球鞋铺态度较差，卖家Ed****hao球鞋铺8月11日消息已读却不回复买家，到9月7日卖家Ed****hao球鞋铺把买家拉入黑名单。我认为这是在欺骗消费者，并侵犯消费者的正当权益。我希望卖家Ed****hao球鞋铺立即发货、向我道歉并按规定赔偿违约金额。望部门严肃处理，遏制这种不良行为。谢谢！并且还有和我一样的人被卖家Ed****hao球鞋铺欺瞒消费，望尽快处理遏制这种行为谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-05 16:05:58

平台审核通过

2020-10-03 03:37:30

用户发起投诉

2020-10-03 03:37:28

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